Fresha预约占用率的可用时数，为什么还会计入排班外预约

沙龙排班表写着八小时，并不直接决定预约报表的available hours就是八小时。Fresha的Performance summary report在Productivity一节给出一组调整关系：可用时数从排班出发，扣除适用的time off与blocked时数，再加上排班之外的预约。这使排班安排与报表统计范围发生联系，却没有把两者定义成同一个数。

原文将Scheduled hours说明为排班中安排的工作小时，将Booked hours说明为成员已被预约的小时，Unbooked hours则是可用范围中尚未预约的部分。几个名称分别表达安排、预约和剩余状态。只看到某个日历块，尚不足以知道它在统计中怎样进入可用、已订或未订的范围，相关字段需要连同后面的条件阅读。

Blocked hours的扣除有直接限制。说明中的NOTE说，blocked时段只有与排定工作班次重合时才计入；如果同一时间另有预约，就不按这项blocked时数处理。Time off也被放在相似条件下：要与排班重合，且同一时段没有预约。因而，日历上出现一条blocked或time off记录，与报表最终扣掉同样多小时之间，还有这些明确的判断条件。

预约本身还可能改变统计范围。文档说，排班之外的预约，或与blocked、time off重合的预约，会同时计入booked和available hours。这里增加的不是一个与分母无关的孤立预约计数；报表同时保留该时段作为被预约时数，以及可用范围的一部分。这个对应关系来自原厂说明，不是本文对门店日历进行过的测试。

可以设一个简单的阅读假设：某天排班八小时，其中一小时blocked符合文档的扣除条件，也没有time off；暂不考虑其他变化，可用时数为七小时。若另有一小时排班外预约，按原文关系，可用时数又包括这一小时。这个自拟算例只展示范围怎样调整，没有为真实员工计算工作量，也不假定任何时段的服务能力或顾客数量。

% Occupancy在同一节被定义为Booked hours除以available hours。于是，读懂占用率不仅要知道已有多少预约，还要知道分母怎样由这些时间关系形成。Unbooked也沿用这个可用范围，而不是从一张名义排班表直接推出。整理沙龙报表资料时，将字段定义与NOTE一起保存，才能说明数字采用了哪些时段。

本文只采用Productivity及相邻文字，网页首次日期未知。Time off hours单独定义的措辞没有在这里扩写为排班制度；页面的人员比较、财务与经营表现建议也未采用。本篇不登录账户、安排服务、认定劳动规则或承诺经营效果，只解释原厂公开报表如何界定时数。